Sistemas de Apoio a Negócios

A linha de pesquisa de "Sistemas de Apoio a Negócios" tem o foco no aspecto de Gestão, preocupando-se com o impacto que Sistemas de Informação representam nos diversos domínios de negócios atuais e como sua utilização pode ser continuamente melhorada em organizações. A linha de pesquisa estuda os diversos contextos de aplicação e uso dos Sistemas de Informação, bem como a gerência dos processos de desenvolvimento e implantação dos mesmos.

Temas de Pesquisa

Os principais objetivos a serem buscados por esta linha são discutir e propor soluções para os problemas relacionados a:

• Sistemas Colaborativos: Desenvolvimento e investigação do uso de sistemas para colaboração. Sistemas de comunicação mediada por computador: blog, fórum de discussão, bate-papo, videoconferência, etc. Sistemas de redes sociais, folksonomia, grupos e comunidades virtuais. Sistemas para compartilhamento de conteúdo: wiki, CMS, notícias, fotos, vídeos etc. Sistemas para suporte à reunião, negociação e decisão em grupo. Sistemas para avaliação colaborativa, recomendação, reputação e combinação social. Processos e técnicas de trabalho em grupo: brainstorming, tomada de decisão, discussão, JAD, entrevistas etc.

• Sistemas para Educação à Distância: Sistemas, ferramentas e ambientes para Educação a Distância. Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs). Sistemas de Gestão de Aprendizagem (LMS). Sistemas para apoiar diferentes métodos educacionais: aprendizagem colaborativa, aprendizagem baseada em projeto etc.
• Gestão de Conhecimento: Suporte à captura, armazenamento, disponibilização, compartilhamento e uso do conhecimento em organizações. Gestão de Conhecimento baseada em Contexto. Redes Sociais Organizacionais.
• Aprendizagem Organizacional: Suporte computacional a processos de aprendizagem em empresas.
• Democracia Digital: Uso de TICs na promoção da participação em assuntos públicos. Colaboração. Transparência. Redes Sociais.
• Redes Complexas e Sociais: Mineração, análise e visualização de redes complexas e redes sociais. Ferramentas. Aplicação em domínios.
• Interface Humano Computador: Acessibilidade. Usabilidade. Uso de Cores em Sistemas de Informação. Globalização de Interfaces com o usuário.
• Gestão de Processos de Negócios: Metodologias de levantamento, modelagem e gestão de processos de negócios. Alinhamento de TI ao Negócio. Arquitetura de Tecnologia da Informação. Engenharia de Requisitos de Sistemas com base em Processos de Negócio. Derivação de arquitetura de sistemas com base em Processos de Negócios. Arquitetura Baseada em Serviços. BPMS (Sistemas de Workflow). Mineração de processos.
• Processos de Software: Modelos de Qualidade. Processo de Desenvolvimento de Software Livre. Gestão de Conhecimento em Processos de Software. Qualidade de Software. Melhoria de Processos de Software. Controle Estatístico de Processos.
• Gerência de projetos de desenvolvimento de software: Modelagem e simulação de projetos de software. Técnicas de projeto (design) e construção de software. Medição e controle do processo de projeto (design) e construção de software. Sistemas de controle de configuração (controle de versão, requisições e build). Liberação (release) de software. Evolução de software. SBSE - Search Based Software Engineering.
• Otimização em Engenharia de Software: aplicação de mecanismos de otimização algorítmicos (GRASP, algoritmos genéticos, colônia de formigas, simulated annealing, etc) ou analíticos (bayesiano, gradiente-descendente, etc) na resolução de problemas da Engenharia de Software, como alocação de tarefas a desenvolvedores ou organização de programas de larga escala.

Professores

• Profa. Flávia Santoro
• Prof. Gleison Santos
• Prof. Márcio Barros
• Prof. Mariano Pimentel
• Profa. Renata Araujo
• Profa. Simone Bacellar Leal Ferreira